
17c一起草官网|视频创意、文化内容与兴趣互动空间更新日志
记录移动端功能、体验和细节升级。
v3.8.2
完善预约表单提示,方便用户查阅相关资料。
v5.8.2
完善预约表单提示,方便用户查阅相关资料。
v9.8.2
完善预约表单提示,方便用户查阅相关资料。
v2.0.0
优化首页打开速度,让用户更快进入重点内容。
v6.2.1
调整移动端按钮间距,减少重复提交的可能。


















































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沟通渠道
不同事项可按对应方式联系,减少等待时间。
常见问题
整理高频咨询,先了解基础答案。
初次了解时问题反馈手机上阅读方便吗?
可以先查看流程、保障和常见问题,再决定是否进一步沟通。
初次了解时页面访问有常见问题说明吗?
下载资料会尽量保持标题清楚,便于保存后再次查阅。
准备沟通前业务咨询服务说明在哪里查看?
维护事项通常围绕资料补充、内容修订、联系信息更新和页面检查展开。
初次了解时交付周期服务说明在哪里查看?
维护事项通常围绕资料补充、内容修订、联系信息更新和页面检查展开。
准备沟通前联系方式能先了解大致流程吗?
下载资料会尽量保持标题清楚,便于保存后再次查阅。
4.8客户反馈
反馈
客户声音
王王女士午后
新闻内容方便继续了解,让人愿意继续了解。
张张主任本地
联系入口很好找,省去了不少来回询问。
李李主管午后
新闻内容方便继续了解,让人愿意继续了解。
李李主任移动端
产品内容看起来直观,适合慢慢对比查看。
王王负责人回访后
咨询前能先看懂不少内容,后续联系比较自然。
陈陈顾问阅读后
整体访问体验比较顺畅,对合作判断有帮助。
移动端功能要点
常用功能清晰排列,下载与使用更顺畅。
1
移动地址回访列表按主题归类,减少反复查找,保持内容和电脑端一致。
2
移动地址读取感兴趣的内容可以稍后继续查看,让咨询过程更直接。
3
掌上资讯沟通把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置,适合外出时快速了解情况。
4
移动阅读读取感兴趣的内容可以稍后继续查看,让咨询过程更直接。
5
掌上首页导航列表按主题归类,减少反复查找,保持内容和电脑端一致。
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